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中国移动通信集团公司SWOT分析

中国移动通信集团公司 SWOT 分析
公司简介:
中国移动通信集团公司是一家基于 GSM 网络(即 GPRS 网络)的移动通信运营商,简 称中国移动, 前身为中国电信移动通信局。 2000 年 4 月 20 日成立, 于 由中央政府管理。 2000 年 5 月 16 日正式挂牌。注册资本为 518 亿元人民币,资产规模超过 7000 亿元。中国移动是 中国唯一专注于移动通信运营的运营商,拥有全球第一的网络和客户规模,是北京 2008 奥 运会合作伙伴。国资委公布的 2009 年度运营状况显示,中国移动通信集团以利润总额 1484.7 亿元再次蝉联榜首。 目前,中国移动的基站总数超过 50 万个,客户总数超过 5 亿户。中国移动连续六年 在国资委考核中获得最高级别——A 级,并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。连续 10 年被美国《财富》杂志评为世界 500 强,最新排名 77 位,品牌价值不断上升,连续四年 进入《金融时报》全球最强势品牌排名。上市公司连续二年入选道琼斯可持续发展指数,是 中国内地唯一入选的企业。

公司优势(Strength)——潜在资源优势和竞争力:
中国移动通信公司知名度较高, 具有明显的品牌优势, 也是国内唯一专注移动通信发展 的通信运营公司,在我国移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通 信领域占有重要地位。 中国移动通信已经成功进入国际资本市场, 良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众 多国际投资。 中国移动是亚洲市值最大的电信运营公司,市场占有率较高,在移动通信发展的进程 中始终发挥着主导作用,并且在国际移动通信领域内占有重要地位。 集中了 90%以上的高端客户,拥有较广的大客户群体。业务经营范围较广,拥有语音、 传真、数据、Ip 电话等多种业务。

公司劣势(Weakness)——潜在资源弱势和竞争缺陷:
以信号著称的中国移动,当前优势并不明显,由于第二代 GPRS 信号使用广泛,GPRS 上网以及通话质量并不尽如人意。 资费较贵且不透明,莫名增加一些不需要的业务,增加了不必要的费用支出。 基站以及长途干线光纤分布不足,全球通甚至在某些地域不如小灵通。 关键的服务战略没有做到位,与同竞争对手,例如中国电信、中国联通相比,近几年 劣势明显增加,业务面与产品范围趋于狭窄。

公司机遇(Opportunity)——公司所面临的潜在机会:
移动号段使用广泛,号段分布较广,拥有广泛的市场群体和大客户群体,可以扩大优 惠政策赢得更广大客户的信任与信心,为更大的客户群体服务。 公司应当把更大的眼光放在服务客户,增强用户使用品质之上,并减少没必要的财政 支出。 中国移动拥有广泛的广告市场份额,可以适当增加品牌效应以及服务质量的宣传。以

便增加更多的客户群体。 市场需求增长的同时,也应抓住机遇,扩张公司的业务范围,扩大使用者的客户群体。 尤其年轻一族以及学生群体为广泛使用者之一。 深入平民级别,利用本身已有的广泛群体,适当降低资费,提升服务质量,以便使企 业提升品牌形象,得以良性循环。

公司危机(Threat)——危及公司利益的潜在威胁:
已经出现强大的竞争对手,在中国联通实施了一系列并购之后,壮大了自己的市场份 额以及客户群体,从而竞争力得以提升,中国移动面临严重的利益危机。 信号质量与服务质量的优势已经不再明显,联通公司在与全球最大个性化数码视听通 信公司——美国苹果公司达成联盟以后, 壮大了自己的通信设备以及通信质量。 并加以一系 列优惠政策,获得了双赢的效果。推出 Iphone 之后绑定了一系列高端用户,市场增长率大 幅下降。 出现金融危机时很容易收到来自社会各方面的影响,政府出台政策可能会使其付出很 大代价。 目前客户的消费群体,更偏向于年轻化、个性化,而趋于传统模式的移动通信,已经 不满足当前日益增长的消费群体。 而竞争对手拥有更加先进个性化的管理以及经营模式, 推 出的产品和相关业务,更加符合当前消费群体。




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